Última atualização: Janeiro de 2026
Bem-vindo ao site institucional de João Vitor Silva Augusto, profissional autônomo atuante como Personal Organizer, com base na cidade de Santos – SP. Estes Termos de Uso regulam o acesso a este endereço eletrônico bem como as condições gerais para contratação dos serviços de organização residencial e consultoria.
1. Natureza dos Serviços
Os serviços prestados englobam consultoria e intervenção prática de organização de ambientes residenciais (como armários, closets, cozinhas, despensas, quartos e áreas de serviço), além de organização pós-mudança. Todos os serviços são prestados a domicílio, diretamente no imóvel indicado pelo cliente, situado em Santos/SP ou municípios limítrofes previamente acordados.
2. Diagnóstico e Orçamento
Qualquer valor preliminar divulgado verbalmente ou em simulação possui caráter meramente estimativo. O orçamento definitivo é apresentado formalmente após a etapa de diagnóstico presencial ou detalhamento fotográfico fornecido pelo cliente, considerando a metragem do espaço, o volume de pertences e a complexidade técnica da execução.
3. Agendamento, Confirmação e Cancelamento
Os atendimentos presenciais exigem agendamento prévio. Cancelamentos ou reagendamentos solicitados pelo cliente devem ser comunicados com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas, ressalvados motivos de força maior.
4. Responsabilidades das Partes
Do Profissional (João Vitor Silva Augusto): compromete-se a executar as tarefas com zelo, discrição, pontualidade, sigilo sobre itens e rotinas observadas no domicílio, e a não descartar qualquer objeto sem a expressa e inequívoca aprovação do cliente.
Do Cliente: compromete-se a propiciar condições adequadas e seguras de acesso ao ambiente no horário contratado, bem como participar ativamente das decisões de descarte, doação ou redistribuição de seus próprios pertences.
5. Propriedade Intelectual e Fotografias
Fotografias de "antes e depois" para portfólio profissional somente serão realizadas e divulgadas mediante autorização prévia e expressa do cliente, garantindo-se sempre a preservação da intimidade e a não identificação de pessoas ou documentos sensíveis.
6. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Fica eleito o Foro da Comarca de Santos, Estado de São Paulo, para dirimir eventuais controvérsias oriundas da prestação de serviços.